オンライン相談とは主にzoomなどのオンラインサービス使って、直接対面せずに外壁塗装やリフォーム工事の相談を受けることができるサービスです。通常はお客様からお問合せを頂いて、ご自宅にご訪問させて頂き直接相談を受ける形が多いのですが、新型コロナウィルス感染防止対策の一環としてこのようなサービスを行う運びとなりました。
新型コロナウィルスの長期化が心配される中、現在ではLINEやzoomを使った外壁塗装の相談も多くなってきました。「相談したいけど対面は少し心配…。」そういった方に向けたサービスですので、どうぞお気軽にご相談下さい。
他にもLINEでのご相談も受け付けしております。LINEでお家のお写真を見ながら通話することも可能です。
オンライン相談のメリット
・面倒な操作は必要ありません。送られてくるURLをクリックするだけ。
・画面上で資料も見る事ができますので、分かりやすい説明が可能です。
・対面と変わらずにスムーズな会話ができます。
・ミュート機能もありますので、プライバシーが守られます。
・自宅でゆったりとリラックスした状態でお話できます。
オンライン見積の流れ
1.現地調査
事前に気になる部分・どの個所を塗装してほしいなどの、ご要望をお聞かせ頂き、お客様の立ち合い無しで現地調査をさせて頂きます。
2.見積もり作成
その後、メールかお電話にて直接お話をお伺いさせて頂き、お客様のご要望に合ったお見積りを作成します。お見積りが出来た時点でお客様のご都合の良い日時に合わせてご説明を行います。事前にzoomのインストール・スマホの場合はアプリのインストールをお願い致します。
3.前日にURLを送ります。
前日にURLを送りますので、必ずご確認お願いします。届かない場合は、下記にご連絡してください。
Tel:0120-711-056 mail:info@ikedatosou.com
リラックスできる状態で、時間になるまでお待ち頂き、時間になったら、当日に届いたURLをクリックして頂き、現在のお客様のお家の状態・お見積りのご説明をいたします。
オンライン相談をご希望の方はお問合せ頂く際に「オンラインでの相談がしたいのですが・・・」とお伝えください。
※24時間以内に返信がない場合はお手数ですが、0120-711-056までお電話ください。