Ｑ1、見積もりをお願いしたいのですが、費用はかかりますか？
Ａ、無料で承っております。
Ｑ2見積もりをお願いしたら必ずお願いしないといけないの？
Ａ、見積もりを取ったからと言って必ずやらなければいけないという事は全くありません。ただ、当社の仕事の段取り上、ご連絡だけは頂けると幸いです。
Ｑ3、工事期間は、どれ位かかりますか？
Ａ，当社では、30坪位のお宅で、約2週間程度かかります。 「そんなにかかるの？」というお声をよく頂きますが、メーカーの設計仕様通りの施工をしようと思えば、どうしてもこれ位はかかってしまいます。
Ｑ4、職人さんは、何人ぐらいで作業されますか？
Ａ，通常、2～3人位での作業になります。
Ｑ5、近所への挨拶はどうしたらいいですか？
Ａ、工事着工の前日までに、タオルと工事案内を持って当社でご挨拶致します。
Ｑ6、ローンは可能ですか？
Ａ、弊社では「オリコ」でのリフォームローンを取り扱っております。 手続きも簡単なので、ローンをご希望の方は、初回訪問時にお申し付けください。
Ｑ7、塗替え工事の費用の相場はどれくらいですか？
Ａ、外壁塗装では「適正な塗料を適正量、適正な方法で作業する。」そのための訂正な価格というものが存在します。しかし、下地の状況や使用する塗料の種類、それぞれの組み合わせで、ざっと考えても数十～数百通りの仕様がありますので、単純に相場と言ってもどれを示して言えばよいか難しいのが現状です。ですので一概にいくらとは言えませんが、最低でも坪2万円程度（シリコン樹脂塗料の場合）くらいはかかると思われます。金額のみならず、塗料の仕様や工程を十分理解することがとても重要です。
Ｑ8、工事中には家にいなくても大丈夫ですか？
Ａ、外壁塗装の場合、特に問題ありません。しっかりと戸締りをされて安心してお出かけください。
Ｑ9、工事中は洗濯物は外に干せますか？
Ａ、数日間は、外へ選択物は出せなくなります。作業工程を踏まえて、出来る限り早めに外に干せるように配慮はさせていただきます。
Ｑ10、普段、留守が多いので職人さんにお茶など出せないのですが…？
Ａ，これもよくお客様より言われるのですが、基本的にはお茶出しなどはお断りしております。必要であればこちらであらかじめ用意していきますので、ご安心ください。
Ｑ11、塗装工事を行う季節はいつ頃が良いのでしょうか？
Ａ、基本的には関東地方であれば問題のある時期はありません。 しかし真夏や真冬は気温や湿度などの気象条件（気温5度以下・45度以上、湿度85％以上）により、作業が多少制限される場合があります。そこだけ守れば問題はありません。
Ｑ12、下地補修とはなんですか？
Ａ、汚れや劣化した外壁表面をきれいに洗い流した後に、ひび割れを埋めたりして表面を整えます。この作業の出来が、後の耐久性や仕上がりに違いが出てきます。
Ｑ、13工事中に用意することなどありますか？
Ａ、工事中、特に用意して頂くものなどはありませんが、高圧洗浄時に水道水を、そして塗料を混ぜる際などに機械を使用するために電気をお借りする場合があります。
Ｑ、14工事中、臭いはしますか？
Ａ、使用する塗料によっても違いますが、最近の塗料は環境に優しい水性系の塗料が主流ですし、溶剤塗料でも10年前と比べるとかなり軽減されています。
Ｑ、15工事期間中は音はしますか？
Ａ、足場の設置・解体時と高圧洗浄の時にはどうしても音が発生してしまいます。お施主様、ご近所様にはその旨事前にお知らせいたします。
Ｑ、16塗替え後のアフターサービスはありますか？
Ａ、一年点検を実施しております。それ以外でもご要望がありましたらいつでも点検、修理をさせていただきます。ただし当社での施工以外の箇所、天災による場合は別途費用を頂く場合もあります。
Ｑ、17どんな職人さんが来るか心配。
Ａ、「職人」というとなんか怖そうとか、気難しそう…というイメージがあるかもしれませんが、当社は完全自社職人で、お客様対応に対する教育もしておりますのでその点はご安心ください。（詳しくは職人紹介ページをご覧ください。）
Ｑ、18保証の内容は？
Ａ、当社では、工事完了後に5～16年の保証書を発行しております。当社の保証は、塗装膜の剥離の保証です。それぞれの塗料の性能に合わせた保証内容をご用意しております。詳しくは直接お問い合わせください。
Ｑ、19業者にだまされないか心配。
Ａ、塗装業界のみならず、現在リフォーム業界には沢山の業者が存在します。 値段で勝負する業者（大幅な値引きをする）、過剰に危機感をあおるような業者、契約を急ぐ業者などに当てはまるようでしたら、あまり良い業者とは言えません。
Ｑ20追加料金が取られないか心配。
Ａ、当社では、基本的に追加料金は極力発生しないように事前に入念に打ち合わせを致しますが、万が一追加が必要な場合があった時には事前にお伝えしてからの作業になります。勝手に作業してから追加料金を請求するようなことは絶対にありませんのでご安心ください。
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